Antes de contratar um detetive particular, confira quatro coisas: se ele é registrado na prefeitura e filiado a uma associação que exige documentação e idoneidade, se atende também presencialmente e não só pela internet, se o contrato e o relatório final saem por escrito, e se ele recusa qualquer serviço que fuja da lei. Essas quatro checagens separam o profissional do aventureiro, e evitam que você pague por um serviço ilegal ou fique sem nada nas mãos no final.
Esses critérios saem do que dois profissionais que conhecem a categoria por dentro disseram no programa Alesp em Pauta, da TV da Assembleia Legislativa de São Paulo. Participaram o detetive Edson Frazão, com mais de 30 anos de carreira, e André Luiz da Silva, secretário-geral do CONDESP (Conselho de Detetives Particulares do Estado de São Paulo), entidade que já foi homenageada pela própria Alesp. A seguir, o que cada um falou e o que isso muda na sua escolha.
Curso não é garantia; o que pesa é registro e associação
A formação de quem vira detetive particular passa, na maioria das vezes, por cursos livres. Segundo André, esses cursos “não exigem do interessado … requisito de idoneidade, por exemplo, e nem de escolaridade”. Ele foi direto: “tem escola lá que você entra agora às nove, nove e quinze, e você sai com a carteira do certificado”. Isso não quer dizer que todo curso seja ruim. Existem instituições que fazem, nas palavras dele, “um trabalho bacana”, mas o diploma por si só não prova nada sobre o profissional que vai cuidar do seu caso.
O que prova mais é a filiação a uma associação que exige documentação da empresa, do prestador de serviço e idoneidade, como é o caso do CONDESP, segundo André. Edson reforça o mesmo ponto na prática: “Você quer encontrar um detetive na sua cidade? Condesp, ali você vai encontrar os detetives que estão registrados, que são selecionados.” E há um piso ainda mais simples de checar, como lembra André: “Se o cara é profissional, prestador de serviço, ao mínimo ele é registrado na prefeitura.”
Vale lembrar que a profissão não tem um órgão fiscalizador próprio. André comparou com o jornalista, que tem registro profissional: “O detetive não tem.” Por isso a checagem de registro e associação fica por sua conta, antes de fechar negócio.
Desconfie de atendimento só online e sem escritório físico
André apontou um sinal de alerta no atendimento inteiramente digital: “hoje, no meio do mundo digital, você encontra detetives oferecendo serviço e atendimento exclusivamente online. Você não vai ver nem a cara do camarada.” Para um trabalho que pede sigilo e confiança, não conhecer quem vai conduzir a investigação é um risco.
O conselho de André vai direto ao ponto: “A gente aconselha que ele busque um profissional que tenha referência, que tenha, de preferência, um escritório físico. Você faça uma pesquisa em mercado e se oriente por alguma associação que faça esse trabalho.” Converse com quem vai assumir o seu caso antes de qualquer coisa, e desconfie de quem só existe atrás de uma tela.
Contrato e relatório não são opcionais
A profissão de detetive particular é regulamentada pela Lei nº 13.432, de 11 de abril de 2017. Segundo André, a lei “define a profissão, tem proibições, direitos e deveres, obriga a trabalhar com contrato e obriga o relatório ao final de serviço”, além de impor como fundamento “respeitar a lei, a privacidade, a intimidade, a imagem e a boa fama das pessoas”.
Ou seja, pela leitura de André, contrato e relatório final não são um favor do detetive, são uma exigência da lei. Se o profissional que você está avaliando trata isso como opcional, ou promete um serviço sem deixar nada formalizado, é hora de procurar outro.
Fique longe de oferta à margem da lei
Segundo André, quem procura detetive em classificado ou no Google acha oferta de “escuta de abertura de WhatsApp” e outras modalidades parecidas, um serviço, nas palavras dele, “à margem da legislação”. Essa mesma lei, segundo André, veda ao detetive aceitar ou captar serviço que configure infração penal ou discriminação de qualquer espécie.
Esse tipo de oferta pode parecer um atalho para a prova que você precisa, mas não é o caminho que o profissional sério segue. Quem recusa o que é ilegal, mesmo que isso custe o cliente, é quem você quer do seu lado.
Converse antes de decidir
Registro e associação, atendimento presencial, contrato com relatório e recusa ao que é ilegal: é isso que dá para tirar do que Edson e André disseram no programa, e é o que vale conferir antes de fechar com qualquer detetive.
A Rubi faz parte de uma rede de investigação junto com o detetive Edson Frazão. Se você está com essa decisão nas mãos, fale com a Rubi pelo WhatsApp e tire suas dúvidas numa conversa reservada, sem compromisso.