A proteção de dados que a Rubi Pais oferece faz duas coisas, nesta ordem: descobre por onde a sua informação saiu e fecha esse caminho, para que o risco de uma nova exposição fique bem menor. A primeira parte é investigação, e é ela que uma empresa de segurança não faz.
Vale para qualquer tipo de informação, no papel ou no digital: pessoal, da empresa, financeira, jurídica, médica ou estratégica. Antes de blindar, a investigação procura saber de onde veio a exposição, porque é essa resposta que orienta o resto do trabalho.
E, desde o começo, com honestidade: nenhuma proteção é absoluta. O que dá para fazer é reduzir muito o risco e perceber rápido quando alguém tenta entrar.
Sinais de que um dado seu está exposto
Estes são os sinais mais comuns de vazamento de dados ou de acesso indevido:
- Acesso suspeito à sua conta ou ao seu sistema.
- Alguém recebendo mensagem em seu nome.
- Arquivo que some sem explicação.
- Aparelho que fica lento de repente.
- E-mail enviado da sua conta que você não mandou.
- Informação sigilosa aparecendo onde não devia.
Um sinal desses mostra que algo aconteceu, mas não diz por onde a informação saiu. É essa a pergunta que a investigação responde.
Para quem é este serviço
O serviço atende pessoas e empresas, em situações bem diferentes entre si:
- Quem teve o e-mail ou uma rede social invadidos.
- Quem conduz um projeto sigiloso e precisa que ele continue sigiloso.
- Quem sofreu chantagem ou teve conteúdo privado exposto.
- Empresa que precisa se adequar à LGPD.
- Quem está numa separação litigiosa ou numa disputa patrimonial.
- Profissional com a identidade digital comprometida.
- Quem suspeita de espionagem digital em casa ou no trabalho.
A Rubi atende a partir de Osasco e da região oeste da Grande São Paulo, e também a capital e as demais cidades da Grande SP.
Para casos de empresa, veja também a investigação empresarial. Outros serviços do lado digital são a investigação cibernética e a análise forense digital.
Como funciona a investigação e a blindagem
Quem conduz o caso é a investigadora Rubi Pais, com mais de uma década de trabalho em investigação particular. A parte técnica, do diagnóstico à blindagem, é executada por uma equipe técnica que trabalha com ela, e o seu contato continua sendo com a Rubi do começo ao fim. O trabalho segue quatro etapas:
- Diagnóstico de segurança. Olha os sistemas, o caminho que os dados percorrem, o comportamento digital de quem tem acesso a eles e as regras internas. O resultado aponta onde está a vulnerabilidade, se houve acesso não autorizado e onde há risco de a informação sair.
- Mapeamento de riscos e da origem. Rastreia a informação exposta na internet, nas redes sociais e nos sistemas internos, para identificar quem entrou, que prática indevida houve e por onde a informação saiu.
- Protocolo de segurança sob medida. Monta a proteção para o seu caso: senhas fortes, cópias de segurança feitas com regularidade, firewall e VPN, dados guardados com criptografia, regras sobre quem pode acessar o quê, navegação protegida e o bloqueio de qualquer aparelho espião.
- Monitoramento e suporte contínuo. Depois da blindagem, o acompanhamento continua.
Em todas as etapas o sigilo vale como em qualquer investigação: nenhum caso e nenhum cliente é confirmado a terceiros.
O limite honesto e o que a LGPD pede
Nenhum sistema é 100% inviolável, e vale desconfiar de quem promete o contrário. Um protocolo bem feito reduz muito o risco e faz com que uma tentativa de invasão seja identificada rápido. É esse o compromisso possível, e é ele que você contrata.
Para empresas, existe também a lei. A LGPD obriga toda organização que coleta e guarda dado pessoal a garantir a privacidade e a segurança desse dado, e o descumprimento pode dar multa. O que este serviço entrega é a parte de segurança: o diagnóstico, a origem de uma exposição e o protocolo.
Quanto custa
Como referência, a diária de investigação fica entre R$ 550 e R$ 950. O diagnóstico e a blindagem são orçados depois da primeira conversa, quando dá para saber o que o seu caso pede. Como esse preço se forma está explicado em quanto custa um detetive particular, e a lista completa está em serviços de investigação.
Se quiser começar, conte o que aconteceu numa conversa reservada pelo WhatsApp, direto com a Rubi.
Perguntas frequentes
O que é proteção de dados?
É o cuidado para que uma informação, no papel ou no digital, continue correta, sigilosa e ao alcance só de quem deve tê-la, somando hábitos, ferramentas e regras de uso. Neste serviço, inclui também descobrir a origem de uma exposição que já aconteceu.
Como vocês descobrem por onde a informação saiu?
Pelo mapeamento de riscos: a informação exposta é rastreada na internet, nas redes sociais e nos sistemas internos, junto com o diagnóstico dos sistemas e de quem tem acesso a eles. É assim que se identifica quem entrou e por onde.
Por onde eu começo?
Algumas medidas cabem a você desde já: senha forte e trocada com frequência, verificação em dois fatores, evitar Wi-Fi público, não clicar em link desconhecido, usar antivírus e VPN, fazer backup regular e não publicar dado pessoal. Elas diminuem o risco, mas não dizem de onde veio uma exposição que já aconteceu. Para isso, o primeiro passo do serviço é o diagnóstico de segurança.
O que a LGPD pede da minha empresa?
Para o dono de empresa, o serviço cobre o lado de segurança: o diagnóstico dos sistemas e de quem acessa os dados, a origem de uma exposição, se ela houver, e um protocolo de proteção feito para a empresa, com acompanhamento depois.
Depois do serviço, meus dados ficam invioláveis?
Não. O que o serviço entrega é um risco bem menor e acompanhamento depois da blindagem.
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